POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PROTEÇÃO DE DADOS E REGULAMENTO INTERNO
PLATAFORMA TARÔ MÍSTICO
Última atualização: 25/11/2025
Plataforma: Tarô Místico
Website: www.taromistico.com.br
Contato: [email protected]
1. FINALIDADE DA PLATAFORMA
O website Tarô Místico é uma plataforma digital que atua como interface tecnológica, permitindo que Usuários (“Clientes”) entrem em contato com profissionais autônomos de atendimento esotérico (“Consultores”), pessoas físicas ou jurídicas regularmente cadastradas, para a prestação de serviços de consultoria esotérica online, de natureza recreativa e simbólica.
O Tarô Místico não presta diretamente os atendimentos, atuando como intermediador tecnológico.
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1 Dados dos Clientes
Mediante cadastro voluntário, poderão ser solicitados:
- nome completo;
- CPF;
- data de nascimento;
- endereço;
- telefone;
- e-mail;
- dados de pagamento (processados por intermediadores);
- registros de acesso e uso da plataforma.
2.2 Dados dos Consultores
Além dos dados acima, poderão ser solicitados:
- documentos de identificação (RG e CPF);
- dados bancários para repasses;
- foto de perfil;
- nome profissional;
- formações e experiências;
- horários de atendimento.
-
Os dados sensíveis fornecidos por Consultores são utilizados exclusivamente para fins internos, legais, operacionais e de prevenção à fraude.
3. BASE LEGAL E CONSENTIMENTO (LGPD)
O tratamento dos dados ocorre com fundamento:
- no consentimento do titular;
- na execução de contrato;
- no cumprimento de obrigação legal;
- na prevenção à fraude;
- no legítimo interesse do controlador.
Ao marcar o aceite eletrônico, o Usuário declara ser maior de 18 anos e concorda com esta Política.
4. USO DE COOKIES E REGISTROS DE ACESSO
O Tarô Místico utiliza cookies e tecnologias similares para:
- funcionamento do site;
- autenticação de usuários;
- segurança;
- prevenção de fraudes;
- melhoria da experiência.
São coletados:
- endereço IP;
- data e hora de acesso;
- tipo de navegador;
- logs de uso.
Os cookies podem ser desativados pelo usuário, ciente de possíveis limitações.
5. SIGILO, CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA
O Tarô Místico:
- não comercializa Dados Pessoais;
- não compartilha dados com terceiros sem base legal;
- adota medidas técnicas e administrativas de segurança;
- mantém registros protegidos por criptografia e controle de acesso.
6. PREVENÇÃO A FRAUDES, GOLPES E CALÚNIAS
6.1 Compartilhamento Legal de Dados
O usuário autoriza expressamente o compartilhamento de dados com:
- operadoras de pagamento;
- instituições financeiras;
- autoridades públicas;
- órgãos judiciais;
sempre que necessário para:
- investigação de fraude;
- contestação de chargebacks;
- apuração de conduta ilícita;
- defesa judicial do Tarô Místico.
6.2 Provas Eletrônicas
Poderão ser utilizados como prova:
- históricos de consulta;
- registros de mensagens;
- logs de IP;
- registros financeiros;
- comunicações eletrônicas.
Nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
7. COMUNICAÇÃO EXCLUSIVA NA PLATAFORMA
É expressamente proibido:
- troca de contatos pessoais entre Cliente e Consultor;
- oferta de serviços fora da plataforma;
- redirecionamento para redes sociais, WhatsApp, e-mail ou presencial.
O descumprimento implicará:
- suspensão ou cancelamento do cadastro;
- retenção de valores;
- comunicação às autoridades competentes, se necessário.
8. CONFIDENCIALIDADE DAS CONSULTAS
As informações trocadas nas consultas:
- são acessíveis apenas ao Cliente, Consultor e Administração;
- não podem ser reproduzidas ou divulgadas;
- são auditáveis para controle de qualidade e segurança.
9. CONTEÚDOS, DEPOIMENTOS E RESPONSABILIDADE
O usuário é integralmente responsável por conteúdos, mensagens e depoimentos publicados.
É vedado:
- calúnia, difamação ou injúria;
- acusações falsas;
- discurso ofensivo ou ilegal.
O Tarô Místico poderá remover conteúdos e fornecer dados às autoridades.
10. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS
Clientes e Consultores poderão receber comunicações institucionais e promocionais, podendo solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail oficial.
11. LINKS DE TERCEIROS
O Tarô Místico não se responsabiliza por políticas de privacidade de sites externos eventualmente acessados por links.
12. DIVULGAÇÃO DE PERFIS DE CONSULTORES
Os Consultores autorizam a divulgação de seus perfis profissionais:
- no site;
- redes sociais oficiais;
- páginas parceiras;
- materiais promocionais digitais ou impressos.
13. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados serão mantidos:
- enquanto a conta estiver ativa;
- pelo prazo legal aplicável;
- para defesa judicial;
- para cumprimento de obrigações regulatórias.
14. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento.
O uso contínuo da plataforma implica concordância com as alterações.
15. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
- acesso;
- correção;
- anonimização;
- exclusão;
- portabilidade;
- revogação do consentimento.
16. CONTATO
Dúvidas ou solicitações devem ser encaminhadas para:
📧 [email protected]
